お問い合わせフォームの不具合について

平素よりPMK Online Shopをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、一部のスマートフォン環境において、お問い合わせフォームの「送信」ボタンが表示されず、お問い合わせを送信できない事象を確認しております。

ご不便をおかけしておりますことを、心よりお詫び申し上げます。

お手数ではございますが、事象が発生した場合は、以下の方法をお試しくださいますようお願いいたします。
・スマートフォンのOSを最新バージョンへアップデートする
・ご利用のブラウザを変更する(Chrome、Safariなど)
・パソコンからお問い合わせいただく

現在、原因の調査を進めております。

なお、原因調査のため、お問い合わせいただいたお客様には、以下の情報をお伺いする場合がございます。
・ご利用の端末名(例:iPhone 15、Google Pixel 9 など)
・ご利用のOS・OSバージョン
・ご利用のブラウザ
・事象が発生したおおよその日時

また、お問い合わせフォームをご利用いただけない場合やお急ぎの場合は、お電話でもお問い合わせを承っております。

お客様にはご不便、ご迷惑をおかけしておりますことを重ねてお詫び申し上げます。

原因が判明次第、速やかに対応を進めてまいりますので、何卒ご理解、ご協力のほどよろしくお願いいたします。