【three firsts】会員登録・ログインに関するよくある質問

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Q

ログインできません。どうすればよいですか?

A

マイページログインよりご登録メールアドレスとパスワードをご入力ください。

Q

パスワードを忘れてしまいました。

A

下記URLよりパスワードの再発行をお願いいたします。
パスワード再発行

Q

パスワード再発行メールが届きません。

A

メール受信設定にて『shop@pmk-j.net』を受信できるよう設定のうえ、再度お試しください。

Q

メール受信設定がわかりません。

A

各キャリア・機種により設定方法が異なります。恐れ入りますが、ご契約のキャリアへお問い合わせください。

Q

登録メールアドレスを忘れてしまいました。

A

お問い合わせフォームよりご連絡ください。

Q

マイページとはなんですか?

A

マイページでは、ご登録内容・ご注文履歴・カード情報などのご確認、ご変更ができます。

Q

会員登録をしないと購入はできませんか?

A

はい。ご購入には会員登録が必要です。

Q

複数人で同じアカウントIDを使用できますか?

A

恐れ入りますが、セキュリティおよび不正利用防止のため、複数人でのアカウントIDの共有はお控えください。
ご注文時には、ご登録者様のお名前とお支払いに使用されるクレジットカードの名義などを確認させていただく場合がございます。
ご登録情報とお支払い情報が異なる場合、ご注文商品の発送を一時保留とさせていただくことがございます。
ご利用の際は、お一人ずつアカウントをご登録いただき、ご本人様のアカウントよりご注文くださいますようお願いいたします。

Q

登録すると頻繁にメルマガが送られてきますか?

A

いいえ。重要なご連絡を除き、必要以上のメール配信は行いません。

Q

登録情報を削除(退会)したいのですが、どうすればよいですか?

A

お問い合わせフォームよりご連絡ください。

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