【three firsts】ご注文・お支払いに関するよくある質問

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Q

注文後のキャンセルはできますか?

A

ご注文後のキャンセルをご希望の場合は、なるべくお早めにお問い合わせフォームよりご連絡ください。
※発送準備開始後は、キャンセルを承れない場合がございます。

Q

注文完了メールが届きません

A

ご注文完了メールは自動送信です。メール受信設定をご確認いただき、『shop@pmk-j.net』からのメールを受信できるよう設定してください。
ご注文が完了しているか不安な場合は、マイページの購入履歴よりご確認いただけます。

Q

電話注文はできますか?

A

大変申し訳ございませんが、お電話・メール等でのご注文は承っておりません。
恐れ入りますが、当サイト(インターネット)よりご注文をお願いいたします。

Q

商品をPMKサロンで受け取れますか?

A

申し訳ございませんが、当サイトでご購入いただいた商品はすべて配送となります(店頭受け取りは承っておりません)。

Q

支払方法の種類を教えてください

A

クレジットカード、銀行振込、あと払い(ペイディ)、Amazon payをご利用いただけます。

Q

銀行振込は前払いですか?後払いですか?

A

前払いとなります。ご購入完了メールに記載の口座へご入金ください。

Q

Amazon Payとは何ですか?

A

Amazon Payは、Amazon.co.jpのアカウントに登録されている住所情報とクレジットカード情報を使用して、Amazon.co.jp以外のサイトでお支払いができるサービスです。追加費用はかかりません

Q

あと払い(ペイディ)とは何ですか?

A

あと払い(ペイディ)は、株式会社Paidyが提供する後払い決済サービスです。メールアドレスと携帯番号だけで利用でき、お支払いは翌月10日までに「コンビニ払い・銀行振込・口座振替」から選択できます。

【ご利用の流れ】
① お支払い方法で「あと払い(ペイディ)」を選択し、メールアドレスと携帯番号を入力
② SMSで送信される4桁の認証コードを入力して、お買い物完了
③ 翌月1日~3日の間に、メールとSMSでご請求金額をお知らせ
④ 翌月10日までに、コンビニ払い・銀行振込・口座振替でお支払い

【手数料について】
口座振替:無料
銀行振込:金融機関により異なります
コンビニ払い:最大356円(税込)

※銀行振込・口座振替のみ無料
※1回のご利用金額が3,000円以上の場合のみ利用可能

Paidyアプリのダウンロード:
App Store
Google Play

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