【three firsts】商品・成分に関するよくある質問

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Q

敏感肌でも使用できますか?

A

three firstsは、お肌へのやさしさに配慮した設計でお作りしております。
ただし、お肌の状態や体質には個人差がございますので、初めてご使用になる際はパッチテストの実施をおすすめしております。
ご不安な場合は、かかりつけ医へご相談のうえご使用ください。

また、店舗での無料肌診断・タッチアップもご利用いただけます。
無料肌診断についてはこちら

Q

アレルギーがあります。使用可能でしょうか?

A

アレルギーをお持ちの方は、ご使用前に必ず全成分をご確認のうえ、パッチテストを行ってからのご使用をおすすめいたします。
アレルギーの種類やお肌の状態によっては、ご使用をお控えいただく場合もございます。
ご不安な場合は、事前にかかりつけ医へご相談ください。
使用している化粧品の全成分につきましては、各商品ページをご参照ください。

Q

アルコールは入っていますか?

A

three firstsの化粧品は、エタノール(アルコール)を配合しておりません。
合成香料・合成着色料・鉱物油・パラベンも使用していない設計となっております。
※すべての方に刺激が起こらないことを保証するものではありません。

Q

「お肌のための5つのフリー設計」とは何ですか?

A

three firstsの化粧品は、以下の成分を配合していない設計となっております。

・合成香料フリー
・合成着色料フリー
・鉱物油フリー
・パラベンフリー
・アルコール(エタノール)フリー

※すべての方に刺激が起こらないことを保証するものではありません。

Q

男性も使用できますか?

A

はい、男性にもご使用いただけます。
お肌質やお悩みに応じてお選びください。

Q

他社の化粧品と一緒に使っても大丈夫ですか?

A

基本的には、現在ご使用中の他社製品と併用してお使いいただいて問題ございません。
ただし、角質ケア・ピーリング・ビタミンC配合など刺激を感じやすいアイテムと併用される場合は、肌状態を見ながらご使用ください。
万が一、赤み・かゆみなど異常が現れた場合は、すぐに使用を中止し、必要に応じて専門医へご相談ください。

Q

化粧品の使用順を教えてください

A

商品ごとの詳しい使用順は、skin care stepをご確認ください。
skin care stepはこちら

Q

使用期限を教えてください

A

未開封の場合はお届けより1年以内を目安にご使用ください。
開封後は各商品の容器や外箱に記載の開封マークをご確認のうえ、3~6か月以内を目安にご使用ください。

Q

冷蔵庫で保管したほうがいいですか?

A

外気との温度差により商品が傷みやすくなるため、冷蔵庫での保管はおすすめしておりません。
高温多湿や直射日光を避け、常温にて保管・ご使用ください。

Q

前に買った時より色や香りが違います。不良品ですか?

A

天然由来成分を使用しているため、収穫時期などにより色や香りに若干の違いが生じる場合がございます。
品質には問題ございませんので、安心してご使用ください。

Q

製造日(LOT番号)について教えてください

A

製品の外箱または容器にLOT番号を記載しております。
LOT番号をお控えのうえ、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

Q

マツエクをしていますが、クレンジングは使えますか?

A

一般的に主成分がシアノアクリレートのグルーを使用したまつ毛エクステの場合はご使用いただけます。
ただし、目元を強くこすったり過度な摩擦を与えると外れやすくなる恐れがございますので、やさしくなじませるようにお使いください。

Q

three firstsを試すことはできますか?

A

はい。
エステサロンPMKでは無料の肌診断を実施しており、お肌の状態に合わせたスキンケアのご提案や、対象商品のタッチアップを行っています。
「自分の肌に合うか試してみたい」「どの商品を選べばよいかわからない」という方も、お気軽にご相談ください。
無料肌診断・タッチアップをご希望の方は、こちらからご予約いただけます。
無料肌診断についてはこちら

Q

栄養機能食品とは何ですか?

A

特定の栄養成分の補給を目的とした食品で、その栄養成分の機能を表示できるものを指します。
食生活は、主食・主菜・副菜を基本に、食事のバランスを。

Q

妊娠中・授乳中でもサプリメントは飲めますか?

A

妊娠中、授乳中、妊娠している可能性のある方は、ご利用をお控えください。

Q

カプセルが苦手です。ビューティーファットバーンEXの中身だけを飲んでも大丈夫ですか?

A

はい、中身だけをお召し上がりいただいても問題ございません。
ただし、中身には自然由来成分を配合しているため、苦味や辛みを強く感じる場合があります。
飲みにくい場合は、オブラートや服薬補助ゼリーなどをご利用ください。

Q

動物実験は行っていますか?

A

three firstsでは、製品の製造段階において動物実験は実施しておりません。
原料メーカーにおける安全性試験の実施状況につきましては、当社ですべてを把握することが困難な場合がございます。
製品の安全性につきましては、法令に基づき適切な確認を行っております。

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