three firstsの定期便は、1か月または2か月ごとに自動で商品をお届けするサービスです。
通常価格よりもお得な定期価格でご購入いただけます。
※マイセレクト定期便は1か月ごとのお届けのみとなります。

目的に合わせて、3種類の定期便をご用意しております。

【マイアイテム定期便】
単品商品を毎月自動でお届け。
同じ商品を継続したい方向け。
▶ 詳しくはこちら

【マイセット定期便】
複数アイテムをセットでお届け。
ライン使いを継続したい方向け。
▶ 詳しくはこちら

【マイセレクト定期便】
対象商品の中から毎回自由に選択可能。
お悩みや季節に合わせて調整したい方向け。
※お届けサイクルは1か月のみとなります。
▶ 詳しくはこちら

※3種類の定期便は併用いただくことも可能です。

three firstsでは、複数の定期便を組み合わせてご利用いただくことが可能です。

例）
・マイアイテム定期便＋マイセレクト定期便
・マイセット定期便＋マイアイテム定期便 など

目的やお悩みに応じた組み合わせについては、美容コラムでも詳しくご案内しております。
▶ three firsts 美容コラムはこちら

【マイアイテム定期便】
変更可能です。次回発送日の15日前までであれば毎月変更いただけます。

【マイセット定期便】
変更可能です。次回発送日の15日前までであれば毎月変更いただけます。

【マイセレクト定期便】
変更はできません。毎月1回のお届けとなります。

three firstsでは、次回お届け分を1回お休みできる「スキップ」がございます。
ご希望の場合は次回発送日の15日前までにご連絡ください。

【マイアイテム定期便】
6回配送ごとに1回スキップがご利用いただけます。

【マイセット定期便】
6回配送ごとに1回スキップがご利用いただけます。

※連続してのスキップはできません。
※スキップ後は次回配送完了まで再度スキップはご利用いただけません。

例）
6回お届け完了 → 1回スキップ可
12回お届け完了 → さらに1回スキップ可

【マイセレクト定期便】
毎月1回のお届けが前提のサービスのため、スキップはご利用いただけません。

【マイアイテム定期便】
同一商品の継続となります。
別商品へ変更をご希望の場合は、一度ご解約のうえ再度お申し込みください。

【マイセット定期便】
セット内容の個別変更はできません。

【マイセレクト定期便】
可能です。毎回自由に選び直していただけます。
月末の締切日までにマイページよりご変更ください。
発送準備開始後の変更は承れませんのでご了承ください。

【マイセレクト定期便】
2回目以降は、毎月発送の前月末日までにマイページよりご変更いただけます。
※初回お届け分はお申し込み後の変更はできません。

【マイアイテム定期便／マイセット定期便】
固定商品となるため、商品内容の変更はできません。

【マイセレクト定期便】
月末の締切日までにご選択がない場合、前月と同じ商品内容で発送となります。
発送準備開始後の変更は承れませんのでご了承ください。

【マイアイテム定期便／マイセット定期便】
商品内容固定のため、選択操作は不要です。

【マイアイテム定期便／マイセット定期便／マイセレクト定期便】
3回のご継続完了後より解約可能です。
初回配送を含め3回未満でのご解約の場合は、事務手数料として4,400円（税込）を申し受けます。
ご解約をご希望の場合は、次回発送日の15日前までにご連絡をお願いいたします。
締切日を過ぎますと、次回分のキャンセルは承れませんのでご了承ください。

次回発送日の15日前までにお問い合わせフォームよりご連絡ください。

【ご解約までの流れ】
1）お問い合わせフォームより、「解約について」を選択し【解約理由】をご記入のうえご連絡ください。
2）2～3営業日以内に、サポートセンターより最短のご解約日程をご連絡いたします。
3）ご解約日をご確認の上、お返事をお願いいたします。
4）最終便のお荷物にご解約の日程などを記載した書類を同梱させていただきますのでご確認ください。
期日内にご返信がない場合は、お手続きが滞る場合がございますのでご注意ください。

可能です。お問い合わせフォームよりご連絡ください。

申し訳ございません。ポイントは通常通販のみご利用可能です。

定期便の発送日は、初回と2回目以降で異なります。

■初回配送について
【マイアイテム定期便／マイセット定期便】
ご注文後、2～3営業日で初回発送いたします。

【マイセレクト定期便】
お申し込み日の翌月20日が初回発送となります。

■2回目以降の配送について
【マイアイテム定期便／マイセット定期便】
2回目以降は、10日・20日・末日からご希望の発送日をお選びいただけます。
・1か月サイクルをご選択の場合：ご注文月の翌月より発送
・2か月サイクルをご選択の場合：ご注文月の翌々月より発送

以降は、ご選択いただいた配送サイクルおよび発送日にあわせて発送いたします。

発送後、通常1～5日ほどでお届けとなります。
お住まいの地域や配送状況により、お届けまでの日数が前後する場合がございます。

発送日が土日祝日の場合は、翌営業日に発送いたします。

年末年始・ゴールデンウィーク・お盆などの大型連休は、通常の発送日と異なる場合がございます。
発送スケジュールに変更がある場合は、当サイトにてご案内いたします。

はい。定期便の商品発送後、ご登録のメールアドレスへ発送完了メールをお送りいたします。
発送状況は、発送完了メールよりご確認ください。

2026年8月31日までにお申し込みいただいた定期便は、発送日（10日・20日・末日）への変更はできません。

発送日の変更をご希望の場合は、現在の定期便を一度ご解約いただき、あらためて定期便をお申し込みいただく必要がございます。

なお、2026年8月31日までにお申し込みいただいた定期便のご解約・スキップ・その他のご変更は、従来どおり前月25日までにお手続きをお願いいたします。

定期便をご利用中のお客様は、マイページよりお届け先住所をご変更ください。

【マイアイテム定期便／マイセット定期便】
次回発送日の15日前までに、マイページよりお届け先住所をご変更ください。
変更が間に合わなかった場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

【マイセレクト定期便】
毎月末日の締め切りまでに、マイページよりお届け先住所をご変更ください。
変更が間に合わなかった場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

※商品発送後にお届け先を変更（転送）する場合、ヤマト運輸の規定により転送費が発生します。
転送費は商品お受け取り時にお客様負担となりますので、あらかじめご了承ください。

クレジットをご利用の場合
マイページより新しいクレジットカードをご登録いただくか、カード上限が原因の場合はカード上限の変更をお願いいたします。
決済エラーの原因がわからない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡いただきますようお願いいたします。

ペイディをご利用の場合
ペイディはあと払い決済となりますので、前月分のお支払いをお願いいたします。
お支払いが完了いたしましたら弊社にて再度毎月10日前後に再与信をかけさせていただきます。

Amazonpayをご利用の場合
Amazonに登録の決済カード情報の更新をお願いいたします。

※お支払い方法の有効性が確認でき次第、発送保留となっている商品の発送をまとめて行います。
発送できなかった月は休会ではなく滞納という扱いとなり支払い義務が生じます。